Qu'est ce que le reconditionné ?

Souvent nos clients nous demandent quelle est la différence entre l’occasion et le reconditionné. Pas de panique, je vous explique tout plus bas

Un Mac d’occasion a déjà été utilisé par quelqu’un qui va ensuite chercher à le revendre. Il peut être vendu sur Ebay, le Bon Coin, dans une brocante, un EasyCash ou encore un Cash Converter.

Aucun travail de reconditionnement n’a été fait et il est vendu en l’état. Par exemple, la batterie n’a pas été changée et les données de l’ancien propriétaire peuvent encore être présentes. Souvent les produits d’occasion sont vendus sans garantie ce qui explique aussi qu’ils sont souvent peu chers et attractifs. Par contre si le Mac ne marche pas vous ne pourrez rien demander au vendeur. 

Un Mac reconditionné aura aussi eu une première vie mais à l’inverse d’un Mac d’occasion : 

- Toutes les données du précédent propriétaire sont supprimées et le macOS est ré-installé ;

- Le Mac aura été entièrement testé et audité pour détecter une éventuelle panne ou usure anormale ;

- Le Mac aura été entièrement démonté pièce par pièce et nettoyé ;

- Les pièces défectueuses ou trop usées sont changées ;

- Le Mac sera garanti par le reconditionneur comme 100% fonctionnel ;

Sur Okamac.com nous nous sommes engagés à aller un peu plus loin :

Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé sur mesure de l’équipe Satisfaction Client avant et après vente : nous sommes là pour vous aider et vous accompagner du lundi au vendredi de 9h à 18h :). 

 La batterie de votre Mac ne sera jamais en dessous de 85% des capacités d’une batterie neuve, promis !

Tous nos accessoires sont 100% des originaux Apple  : chargeurs Magsafe, chargeurs USB-C, Souris Magic Mouse, Magic Trackpad, claviers Magic Keyboard, etc. Ouf, fini les commandes d’iMac sur BackMarket où vous vous retrouvez avec un Mac équipé d’un clavier Lenovo et d’une souris de PC gaming. ( le compatible c’est tabou, on en viendra tous à bout !). 

Tous nos Mac ont été reconditionnés en France  ! Parce que vous nous avez fait confiance, c’est grâce à vous que nous avons pu ouvrir autant d'emplois sur le territoire et pour ça on vous dit merci !

Tous nos Mac sont garantis au minimum 12 mois et parfois plus si vous choisissez une extension de garantie. Si un jour vous avez un souci avec votre Mac nous serons là pour vous aider à le résoudre. D'abord à distance si c’est possible et si cela ne l’est pas nous organiserons à nos frais un retour du Mac en atelier de reconditionnement pour le réparer. Et si le Mac n’est pas réparable ? Et bien on l’échange pour le même modèle comme ca c’est plus simple :). 

Même hors garantie nous vous proposerons toujours une réparation si c’est possible. Nous avons le plus grand stock de pièces détachées d’Europe et sommes en mesure de réparer 99,9% des pannes. Bon si vous avez fait tomber votre Mac dans la baignoire nous ferons au mieux mais je ne peux rien vous garantir. Quoi qu’il en soit nous réparons les Mac de nos clients même après la garantie avec fourniture de devis gratuits aux meilleurs prix du marché. 

Il faut que je vous parle aussi d’une particularité des Mac reconditionnés : le grade esthétique.

En effet lorsque nous reconditionnons les MacBook, Mac Pro, iMac nous sommes en mesure de les réparer à 100% de leur fonctionnalité. Par contre, il est beaucoup plus compliqué d’effacer une rayure ou un poc qui serait présent sur la coque. Nous avons donc mis en place un système de grading pour prendre en compte les défauts esthétiques présents. Attention ! Même si le Mac a des rayures il sera de toute façon garanti 100% fonctionnel, cela ne changera rien à ses performances. Par contre, cela permet d’acheter un MacBook pas cher et de faire une bonne affaire. 

Pour résumer acheter un MacBook reconditionné sur Okamac.com c’est l’occasion ( attention jeu de mot) :

- d’avoir l’esprit tranquille en adoptant un ordinateur fiable et garanti ;

- de faire une bonne affaire en s'équipant à petit prix ; 

- de faire un achat responsable ayant un coût écologique moindre que l’achat d’un produit neuf  ;

- de favoriser la création de poste en France. 

Pour la petite histoire quand j’étais étudiante j’ai acheté un MacBook Air 13” de 2013 à Okamac. Et bien aujourd’hui je l’utilise encore ! C’est mon plus fidèle allié et il m’a permis de suivre et valider mes cours à la faculté, d’écrire mon mémoire, de regarder quelques chefs d'œuvres du 7ème art, de remplir mes oreilles de musiques d’ici et d’ailleurs. Bref, vous l’aurez compris je suis la plus grande fan d’Okamac. Si vous voulez d’autres avis, rendez vous sur Trustpilot !

Manon - Gentille Chargée de Satisfaction Clients